Termini e scadenze: obblighi e diritti in un'unica pagina

Termini e scadenze è la pagina dove segui tutti i termini dei contratti in vigore: gli obblighi da adempiere, occorrenza per occorrenza, e i diritti su cui decidere prima che il termine per agire scada. Dal 13 ottobre 2026 sostituisce le vecchie viste «Alert & Scadenze» e «Aggiornamenti» e la sezione «Da gestire»: i link salvati a quelle viste ti portano qui.

Dove si trova

Nella barra laterale apri il gruppo Contratti e scegli «Termini e scadenze». Da telefono la trovi anche nella barra in basso, alla voce «Termini».

Accanto alla voce compare un badge rosso con il numero di termini che chiedono attenzione adesso:

• le occorrenze di obblighi in ritardo o in scadenza nel mese corrente che non hanno ancora un esito chiuso;
• i diritti ancora da decidere il cui termine per agire cade entro 30 giorni o è già passato.

Le due schede

La pagina è divisa in due schede, ognuna con i propri indicatori, filtri e badge:

• «Obblighi e adempimenti» — pagamenti, consegne, SLA, adempimenti formali e gli altri obblighi, sia nostri sia della controparte. Per ogni scadenza registri l'esito: adempiuto, parziale, non adempiuto e così via. Vedi Obblighi e adempimenti.
• «Diritti e decisioni» — disdette, rinnovi, scadenze, recessi e opzioni: per ciascuno vedi il termine per agire e registri la decisione passo per passo. In fondo alla stessa scheda trovi le «Comunicazioni della controparte» sui diritti. Vedi Diritti e decisioni e Comunicazioni della controparte.

Il badge della scheda «Diritti e decisioni» conta anche le comunicazioni della controparte ancora da rivedere. Quando cambi scheda, i filtri della scheda che lasci restano da parte e li ritrovi al ritorno. I filtri attivi finiscono anche nell'indirizzo della pagina: se ricarichi o condividi il link, la vista resta la stessa.

Quali contratti compaiono

Compaiono solo i contratti in vigore: quelli firmati e quelli attivati a mano. Bozze, trattative e contratti non firmati non generano scadenze. Restano esclusi anche i contratti nel cestino e i moduli di consenso.

I termini nascono dall'estrazione dei dati del contratto e da quelli che aggiungi nella scheda «Scadenze» del contratto: vedi Gestire le scadenze di un contratto. Un dato estratto che è ancora «Da verificare» non genera scadenze né alert finché non lo confermi o lo correggi: vedi Confermare o correggere un termine estratto.

Come ci arrivi da altre parti dell'app

• Dal contratto: nel menu ⋯ in alto nella scheda del contratto scegli «Vedi in Termini e scadenze»; nella scheda «Scadenze» del contratto, ogni scadenza aperta ha il pulsante «Vedi in Termini e scadenze». La pagina si apre filtrata su quel contratto, con il banner «Stai vedendo solo i termini del contratto selezionato.»: clicca «Mostra tutti i contratti» per togliere il filtro.
• Dalla Dashboard: il numero «Scadenze e rinnovi» apre la scheda «Diritti e decisioni»; il link «Vedi in Termini e scadenze →» del pannello «Scadenze prossime» apre la pagina.
• Dalla campanella: una notifica «Scadenza urgente» apre «Diritti e decisioni» filtrata sul contratto.
• Dal riepilogo via email e dalla notifica push «Scadenze e alert»: il pulsante «Apri Termini e scadenze →».

Chi può fare cosa

Chiunque nella tua organizzazione può consultare la pagina, per i contratti che è autorizzato a vedere. Per agire servono i permessi del tuo ruolo:

• «Gestisci adempimenti» — registrare esiti, eventi, violazioni, rilevanza, aprire casi e registrare le decisioni sui diritti.
• «Modifica scadenze» — confermare o correggere un dato estratto.
• «Gestisci comunicazioni» — registrare a mano una comunicazione della controparte.
• «Usa l'AI», insieme a «Gestisci adempimenti» — preparare solleciti, comunicazioni e risposte con Accordyx AI.

Problemi comuni

• «Impossibile caricare i termini.» — un riquadro rosso con il pulsante «Riprova»: la lettura non è riuscita e l'elenco potrebbe essere incompleto. Clicca «Riprova»; se il problema resta, ricarica la pagina tra qualche minuto.
• «L'organizzazione è in sola lettura: rinnova l'abbonamento per registrare modifiche.» — l'abbonamento non è attivo: puoi consultare i termini, ma non registrare esiti o decisioni finché il piano non torna attivo. Vedi Abbonamento non attivo.
• «Nessun obbligo da seguire» — non ci sono obblighi nei contratti in vigore. Se ti aspettavi di vederne, controlla che il contratto sia firmato o attivato e che i suoi termini non siano ancora «Da verificare».
• «Nessun risultato» — i filtri attivi escludono tutto: usa «Azzera i filtri».
• Non trovo più «Alert & Scadenze», «Aggiornamenti» o «Da gestire» — sono state sostituite da questa pagina: i pagamenti, le consegne e gli altri obblighi sono in «Obblighi e adempimenti», rinnovi, disdette e scadenze in «Diritti e decisioni».