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Informativa sulla protezione dei dati personali
Ultimo aggiornamento: luglio 2026. La presente informativa spiega quali dati personali ACCORDYX SRL raccoglie tramite il sito https://www.accordyx.it, come li utilizza e quali diritti spettano agli interessati ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è ACCORDYX SRL, Società a responsabilità limitata, con sede legale in Via Castelfranco Veneto 4, 31100 Treviso (TV), Italia, P. IVA e Codice Fiscale 05628970260. Per esercitare i propri diritti o ricevere informazioni sul trattamento è possibile scrivere a privacy@accordyx.it.
2. A chi si rivolge questa informativa
Questa informativa riguarda il trattamento dei dati delle persone che visitano il sito, compilano i moduli di contatto, interagiscono con le nostre comunicazioni o utilizzano i servizi resi disponibili tramite il sito. Il trattamento dei dati dei clienti che utilizzano la piattaforma Accordyx nell'ambito di un contratto è disciplinato dagli accordi contrattuali e dal DPA / accordo sul trattamento dei dati.
3. Categorie di dati trattati
- Dati di contatto e identificativi: nome, cognome, email aziendale, telefono, società di appartenenza e ruolo, forniti tramite i moduli.
- Contenuto delle comunicazioni: messaggi, richieste e informazioni che l'utente decide di condividere.
- Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e dati raccolti tramite cookie, secondo quanto indicato nella Cookie policy.
- Preferenze: scelte espresse sui cookie e sulle comunicazioni.
- Feedback anonimo sulle guide: il voto «È stato utile?» (👍/👎) espresso in fondo agli articoli del centro assistenza. Il voto non è associato all'identità del visitatore: l'indirizzo IP non viene mai conservato in chiaro, ma trasformato in un codice irreversibile (hash con chiave segreta) usato al solo scopo di evitare voti duplicati sullo stesso articolo.
4. Finalità del trattamento e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere a richieste di contatto, valutazioni o preventivi. | Esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR) |
| Garantire funzionamento, sicurezza e prevenzione degli abusi del sito. | Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR) |
| Adempiere a obblighi di legge, contabili e fiscali. | Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) |
| Inviare comunicazioni informative o commerciali, ove attivate. | Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) |
| Utilizzare cookie analitici, di funzionalità o marketing. | Consenso (art. 6.1.a GDPR) |
5. Come utilizziamo i dati
Utilizziamo i dati esclusivamente per le finalità sopra indicate. Non adottiamo processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici significativi sull'interessato. I dati non vengono venduti a terzi.
6. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantire riservatezza, integrità e disponibilità dei dati e a prevenire accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
7. Destinatari e responsabili del trattamento
I dati possono essere trattati, per nostro conto e su nostre istruzioni, da fornitori che erogano servizi strumentali (hosting e infrastruttura cloud, servizi email, strumenti di gestione delle richieste e dei contatti, consulenti professionali). Tali soggetti sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, ove applicabile. L'elenco aggiornato dei responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a privacy@accordyx.it.
8. Trasferimenti verso Paesi terzi
I dati sono trattati, in via prioritaria, all'interno dello Spazio Economico Europeo. Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi avvengono solo in presenza di una decisione di adeguatezza della Commissione europea oppure di garanzie adeguate ai sensi del Capo V del GDPR (ad esempio Clausole Contrattuali Standard), con misure supplementari ove necessario.
9. Periodo di conservazione
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti: i dati dei moduli di contatto per il tempo utile a gestire la richiesta e gli eventuali contatti successivi; i dati connessi a rapporti contrattuali per la durata del rapporto e nei termini previsti dalla legge per gli obblighi fiscali e di difesa in giudizio; i dati trattati sulla base del consenso fino alla revoca dello stesso.
10. Diritti dell'interessato
L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR: accesso ai propri dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità, opposizione al trattamento e revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca). Le richieste possono essere inviate a privacy@accordyx.it. L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
11. Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe secondo quanto descritto nella Cookie policy, dove è possibile gestire le proprie preferenze in ogni momento.
12. Modifiche a questa informativa
La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, organizzative o tecniche. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.
13. Contatti
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare ACCORDYX SRL all'indirizzo privacy@accordyx.it.