Promemoria via email

Oltre alla campanella nell'header, Accordyx può inviare un'email di riepilogo con le scadenze più critiche della tua organizzazione. È importante distinguerla dai promemoria che imposti su ogni singola scadenza: quelli generano alert dentro l'app, non email — l'unica email di questo tipo è questo digest aggregato, e la sua attivazione dipende dalla configurazione della tua piattaforma.

Cosa contiene

Il digest raccoglie in un'unica email, per ogni organizzazione in cui sei Titolare o hai il permesso «Gestisci staff», le scadenze che richiedono attenzione — scadute o entro 30 giorni:

• i contratti in vigore la cui scadenza è passata o cade entro 30 giorni;
• le occorrenze degli obblighi ancora senza esito in Obblighi e adempimenti, una tantum o ricorrenti.

Restano fuori le occorrenze di cui hai usato «Rimanda il promemoria» (fino alla nuova data), i termini ancora «Da verificare», gli obblighi continuativi e i termini senza data. L'oggetto riporta il numero di scadenze, per esempio «[Accordyx] 3 scadenze richiedono attenzione», e il pulsante «Apri Termini e scadenze →» ti porta direttamente alla pagina Termini e scadenze.

Quando arriva

Il digest è pensato per il Titolare e per chi ha un ruolo con il permesso «Gestisci staff»: gli altri membri non lo ricevono. Riceverai al massimo un'email al giorno, anche se le scadenze critiche sono più di una: non un'email per ogni singolo alert, ma un unico riepilogo giornaliero. Se in una giornata non ci sono scadenze critiche o occorrenze da seguire, semplicemente non ricevi nulla.

Come si differenzia dagli altri avvisi

Il digest non sostituisce né la campanella delle notifiche, che ti avvisa in tempo reale dentro l'app, né i promemoria che imposti scadenza per scadenza nella scheda contratto (vedi Gestire le scadenze di un contratto), che restano sempre alert in-app. È un livello aggiuntivo, pensato per chi preferisce un riepilogo via email invece di controllare l'app ogni giorno.

Problemi comuni

• Non ricevo il digest anche se ho scadenze critiche — verifica di essere Titolare o di avere un ruolo con il permesso «Gestisci staff»: è l'unico requisito per riceverlo. Se il problema resta, controlla anche lo spam.
• Vorrei disattivare il digest — oggi non si può disattivare dall'interfaccia, né dal profilo né dalle impostazioni: per smettere di riceverlo contatta l'assistenza e lo disattiviamo per il tuo utente.
• Preferisco un avviso sul telefono — attiva le notifiche push: l'evento «Scadenze e alert» invia lo stesso riepilogo giornaliero come notifica, vedi Notifiche push e app installabile.