Crediti e wallet

I crediti prepagati (il wallet) coprono l'uso che va oltre le quote incluse nel piano. Entro la quota non consumi crediti; oltre la quota ogni operazione a pagamento scala crediti dal wallet. La gestione dei crediti richiede il permesso di fatturazione.

Ricaricare con un pacchetto

1. Vai in Impostazioni → Fatturazione & Pagamenti e scendi alla sezione Crediti prepagati.
2. Sotto Ricarica con un pacchetto scegli il pacchetto adatto: ogni card mostra i crediti inclusi e il prezzo (IVA esclusa), con l'eventuale sconto.
3. Clicca Ricarica sulla card scelta e completa il pagamento. I crediti compaiono nel saldo in pochi istanti.

Attivare la ricarica automatica

Con la ricarica automatica, quando il saldo scende sotto una soglia, Accordyx acquista il pacchetto scelto usando il metodo di pagamento salvato.

1. Serve prima un metodo di pagamento salvato: se vedi Nessun metodo salvato — esegui prima una ricarica manuale, fai una ricarica come sopra.
2. Imposta la Soglia (crediti) e scegli il Pacchetto da acquistare.
3. Clicca Attiva ricarica automatica. Quando è attiva puoi usare Aggiorna o Disattiva.

Per sicurezza sono possibili al massimo 3 ricariche automatiche al giorno; dopo 3 tentativi falliti la ricarica automatica si disattiva da sola e devi aggiornare il metodo di pagamento.

Lo storico dei movimenti

In fondo alla sezione trovi lo storico, con voci come Ricarica, Accredito, Rettifica, Consumo e Rimborso.

Quanto costa un'operazione

Il costo in crediti di ciascuna operazione è indicativo ed è verificabile in Impostazioni → Fatturazione. Per esempio la firma certificata eIDAS si conta a busta: vedi La firma certificata eIDAS. Per capire quando entrano in gioco i crediti, vedi Utilizzo del piano e quote.