Utilizzo del piano e quote

Ogni piano include delle quote mensili di operazioni. Nella pagina Fatturazione & Pagamenti vedi in ogni momento quanto hai consumato rispetto a quanto è incluso.

Dove vedere i consumi

1. Vai in Impostazioni → Fatturazione & Pagamenti: la pagina occupa tutta la larghezza dello schermo.
2. La sezione Utilizzo del piano mostra, con barre di avanzamento, quanto hai consumato per ciascun gruppo di risorse rispetto alla quota inclusa. Le voci sono raggruppate in Operazioni AI, Fatturazione e Operazioni; ognuna indica se il conteggio è di questo mese o attuale. Accanto a ogni voce c'è una piccola «i»: passandoci sopra leggi cosa conta esattamente (per esempio «Contratti attivi» conta i contratti attivi o in scadenza, sia caricati sia generati).
3. La sezione Consumi per utente mostra i crediti consumati questo mese da ciascun membro. La riga Consumi automatici (sistema) raccoglie i crediti consumati da operazioni avviate in automatico e non da una persona.

Queste informazioni sono visibili sia a chi gestisce la fatturazione sia a chi ha solo il permesso di consultarla.

Come funzionano le quote

Ogni piano include, ogni mese, una quota per ciascun tipo di operazione: caricamento e analisi dei contratti, generazione di documenti, riformulazione delle clausole, Assistente AI, email, fatture, firme, confronti fornitori. Entro la quota non consumi nulla. Oltre la quota, l'operazione si paga con i crediti prepagati del wallet: vedi Crediti e wallet.

Alcune voci si consumano solo a lavoro consegnato: la riformulazione delle clausole e la spiegazione AI dell'affidabilità di una controparte vengono addebitate solo se l'AI produce davvero un risultato; le unità «Fatture in uscita» si scalano solo quando una fattura viene trasmessa e il servizio di trasmissione accetta l'invio, non al salvataggio della bozza; uno scarto successivo dello SDI non restituisce l'unità. Le analisi ripetute su un contratto già analizzato consumano invece un'unità come una nuova analisi.

Il Confronto fornitori ha una quota proporzionata al piano: 3 confronti al mese su Basic, 9 su Growth, 30 su Professional, 90 su Business; oltre la quota si prosegue con i crediti del wallet.

Due voci funzionano diversamente: gli utenti e i contratti attivi sono tetti fissi di capacità. Quando li raggiungi non basta ricaricare i crediti: serve passare a un piano superiore. Per questo l'avviso di quota esaurita guarda solo le cose che si consumano, non i posti: un'organizzazione appena creata con un solo utente sul piano Basic non vede alcun allarme.

Quando la quota è finita

Se hai esaurito la quota inclusa e il wallet è a zero, in Utilizzo del piano compare l'avviso Quota esaurita e crediti a zero. e le operazioni oltre l'incluso vengono bloccate. Da lì puoi ricaricare il wallet oppure passare a un piano superiore.

Un'operazione che lavora su molti contratti si ferma quando i crediti finiscono: per esempio l'analisi in blocco si interrompe e ti indica dove si è fermata, senza addebitare le analisi non eseguite.