Cambiare piano

Con un abbonamento attivo puoi passare a un piano superiore o inferiore in qualsiasi momento, senza uscire dall'app. Il cambio richiede il permesso di gestire la fatturazione (vedi Chi vede e chi gestisce la fatturazione).

Cambiare piano

1. Vai in Impostazioni → Fatturazione & Pagamenti.
2. Nella card Piano attuale clicca Cambia piano.
3. Scegli il periodo con il selettore Mensile / Annuale. Sul piano che stai usando compare la dicitura Piano attuale; sugli altri il bottone Scegli questo piano.
4. Selezionato il nuovo piano, il pagamento si apre nella pagina stessa. Il form della carta compare solo se serve un metodo di pagamento.
5. Clicca Conferma il cambio piano.

A differenza di molti servizi, il cambio piano avviene dentro l'app: non vieni reindirizzato a un portale esterno. Il portale serve solo per il metodo di pagamento e le fatture, come spieghiamo in Pagamenti e fatture del tuo abbonamento.

Come funziona il conguaglio

Il nuovo piano è attivo da subito. La differenza per i giorni già pagati viene conguagliata sulla fattura successiva:

• passando a un piano superiore, la differenza si aggiunge alla prossima fattura;
• passando a un piano inferiore, i giorni già pagati del piano precedente diventano un credito sulla prossima fattura.

Se cambi anche la cadenza (da mensile ad annuale o viceversa), il rinnovo riparte da oggi e l'addebito avviene subito.

Chi può cambiare piano

Il pulsante Cambia piano è visibile solo a chi ha il permesso di gestire la fatturazione. Chi ha solo il permesso di consultarla vede il piano attuale ma non può modificarlo. Per il dettaglio dei due profili vedi Chi vede e chi gestisce la fatturazione.

Per confrontare i piani prima di decidere, vedi Panoramica: i piani di Accordyx.