Titolari e passaggio della titolarità

Il Titolare ha sempre tutti i permessi dell'organizzazione ed è l'unico che può chiuderla o modificarne la personalizzazione. Un'organizzazione può avere più titolari, ma ne deve avere sempre almeno uno.

Aggiungere un Titolare

1. Vai in Impostazioni → Staff.
2. Nella riga del collega apri il menu dei ruoli e scegli Titolare.
3. Vedi "Ruolo aggiornato": da questo momento il collega è Titolare insieme a te.

Solo un Titolare può assegnare il ruolo Titolare. Il ruolo non si può dare con un invito: invita prima la persona con un altro ruolo e, quando è entrata, assegnale Titolare da Staff (vedi Invitare e gestire i membri).

Passare la titolarità a un collega

Per lasciare la titolarità a qualcun altro:

1. Assegna il ruolo Titolare al collega, come descritto sopra.
2. Nella tua riga, in Impostazioni → Staff, scegli per te un altro ruolo (per esempio Amministratore).

L'ultimo Titolare non può essere declassato: per cambiare il tuo ruolo serve che ci sia già un altro Titolare. Un Titolare può cambiare il ruolo di un altro Titolare, ma chi non è Titolare non può toccare quel ruolo.

Se elimini il tuo account

Se sei l'unico titolare di un'azienda in cui lavorano altre persone e chiedi la cancellazione del tuo account, per quell'azienda scegli Proponi a una persona di diventare titolare e indichi chi. La persona scelta riceve la proposta e ha 14 giorni per rispondere: se accetta, l'azienda resta attiva e passa a lei, con l'abbonamento; se rifiuta o non risponde in tempo, l'azienda viene chiusa e tutte le persone che la usano perdono l'accesso.

Rispondere a una proposta di titolarità

Se un titolare ha eliminato il proprio account e ha proposto a te la sua azienda, sotto la barra in alto compare la striscia «{azienda} ti viene proposta», con la data entro cui decidere.

1. Clicca Vedi la proposta: la finestra ti spiega chi ti ha proposto l'azienda, quante persone la usano e cosa succede in ciascun caso.
2. Scegli:
   • Accetto: prendo {azienda} — diventi Titolare. L'azienda resta attiva, chi la usa continua a lavorare e da quel momento le decisioni sull'azienda e sull'abbonamento passano a te. Vedi "Ora sei titolare di {azienda}.";
   • Rifiuta — dopo la conferma Sì, rifiuto, l'azienda viene chiusa e tutte le persone che la usano, tu compreso, perdono l'accesso ai suoi contratti e documenti. Restano conservati, fuori dall'applicazione, solo i dati per cui esiste un obbligo di legge. Non si torna indietro;
   • Decido più tardi — chiudi la finestra: la striscia resta finché non rispondi.

Se non rispondi entro la data indicata, l'azienda viene chiusa come se avessi rifiutato.

Problemi comuni

• "Cambio ruolo non riuscito" con "Solo un Titolare può assegnare o cambiare il ruolo Titolare." — non sei Titolare: chiedi a un Titolare di fare la modifica.
• "Cambio ruolo non riuscito" con "Non puoi cambiare il ruolo dell'ultimo Titolare." — assegna prima il ruolo Titolare a un'altra persona.
• "Cambio ruolo non riuscito" con "Operazione bloccata: l'organizzazione resterebbe senza nessuno in grado di gestire ruoli e staff." — almeno un membro deve sempre poter gestire ruoli e staff: scegli un ruolo diverso o assegna prima quei permessi a qualcun altro.
• "Il tempo per rispondere è scaduto e l'azienda è stata chiusa." — la proposta è scaduta.
• "Hai già risposto a questa proposta." — la tua risposta è già stata registrata.
• "Non fai più parte di questa azienda, quindi non puoi assumerne la titolarità." — non sei più membro dell'azienda proposta.
• "Questa azienda è già in chiusura: non è più possibile prenderne la titolarità." — l'azienda è già stata chiusa per un'altra ragione.
• "Non siamo riusciti a registrare la tua risposta. Riprova." — riprova; se il problema persiste contatta l'assistenza.