La sicurezza delle operazioni

Alcune operazioni particolarmente delicate richiedono una conferma aggiuntiva, e il tuo account offre strumenti per proteggere l'accesso. Ecco come Accordyx tutela le operazioni sensibili.

La conferma con password sulle azioni ad alto rischio

Quando approvi un contratto che supera una soglia di rischio elevata, Accordyx ti chiede di reinserire la tua password prima di procedere. Serve a confermare che sia davvero tu ad autorizzare un'operazione importante.

1. Al momento della decisione, inserisci la tua password nel campo richiesto.
2. La password viene verificata: se è corretta, l'approvazione prosegue.
3. Se lasci il campo vuoto, vedi l'avviso "Password richiesta per soglia di rischio elevata".

La verifica avviene sia al momento dell'inserimento sia lato server quando l'azione viene registrata, così non è possibile aggirarla. Per il funzionamento completo del flusso vedi Approvare o rifiutare.

Password e codice via email per le operazioni irreversibili

Le operazioni che non si possono annullare chiedono una doppia conferma: la tua password e un codice che ricevi via email.

• Eliminare il tuo account (in Impostazioni → Zona pericolosa): sotto Conferma che sei tu inserisci La tua password, clicca Inviami il codice via email e scrivi il Codice ricevuto via email. Vedi Cancellare il tuo account.
• Chiudere o eliminare l'organizzazione: servono la password e il codice di conferma via email; per l'eliminazione totale è richiesta una conferma in più. Vedi Eliminare l'organizzazione.

Il codice vale pochi minuti e si usa una volta sola: finché non lo inserisci non viene modificato nulla.

Proteggere l'accesso al tuo account

Due strumenti ti aiutano a tenere sicuro l'accesso, entrambi in Impostazioni → Privacy & Sicurezza:

• Disconnetti ovunque — nel riquadro Sessioni attive, chiude l'accesso del tuo account su ogni dispositivo, compreso quello che stai usando, utile se sospetti un accesso non autorizzato. Gli altri account collegati sullo stesso browser restano connessi. I dettagli sono in Sessioni e sicurezza dell'account.
• Invia link di reset password — per cambiare la password ricevendo un link via email.

Problemi comuni

• "Password richiesta per soglia di rischio elevata" — l'operazione richiede la conferma con password: inseriscila per procedere.
• "Password non valida" — la password inserita non è corretta: riprova con quella del tuo account.
• "Verifica password non riuscita. Riprova." — la verifica non è andata a buon fine: riprova; se nel frattempo la sessione è scaduta, effettua di nuovo l'accesso.
• "Codice di conferma non valido o scaduto: nessuna modifica è stata effettuata." — chiudendo l'organizzazione hai inserito un codice sbagliato o scaduto: chiedine uno nuovo con Invia di nuovo il codice.