Sessioni e sicurezza dell'account

Accordyx non ti mostra un elenco delle singole sessioni attive: la sicurezza del tuo account si gestisce con due azioni, entrambe globali, che disconnettono tutti i dispositivi collegati.

Uscire dal tuo account

1. Clicca l'avatar con le tue iniziali in alto a destra (Menù account).
2. Clicca Esci dall'account.
3. Vieni disconnesso e riportato alla pagina di accesso. Di norma questa operazione revoca tutte le tue sessioni attive, su ogni dispositivo; se la tua sessione risulta già scaduta, viene chiuso solo l'accesso locale.

Disconnettere tutte le sessioni attive

Usa questa opzione se sospetti che il tuo account sia collegato da un dispositivo che non riconosci, o semplicemente per maggiore sicurezza.

1. Clicca Impostazioni nella barra laterale, poi vai in Privacy & Sicurezza.
2. Nella card Sessioni attive leggi l'indicazione "Questa è la tua sessione corrente.", poi clicca Disconnetti tutte le sessioni.
3. Vedi la conferma "Disconnesso da tutti i dispositivi." e vieni riportato alla pagina di accesso.

Cosa fare dopo

Dopo una disconnessione globale dovrai accedere di nuovo su ogni dispositivo che usi. Se il motivo della disconnessione è un sospetto di accesso non autorizzato, valuta anche di cambiare la password subito dopo.

Problemi comuni

• "Errore durante la disconnessione delle sessioni." — l'operazione non è andata a buon fine: riprova; se il problema persiste ricarica la pagina o contatta l'assistenza.
• Non trovi un elenco delle singole sessioni per dispositivo — al momento Accordyx offre solo la disconnessione globale da tutti i dispositivi insieme, non la gestione di una singola sessione.