Notifiche push e app installabile

Scadenze in arrivo, richieste da approvare, contratti firmati, analisi completate: con le notifiche push gli avvisi ti raggiungono anche ad app chiusa, sul computer e sul telefono. E Accordyx si può installare come una vera app, con l'icona sulla schermata Home.

Attivare le notifiche su un dispositivo

1. Apri Impostazioni → Notifiche: la sezione Questo dispositivo mostra lo stato delle notifiche sul browser che stai usando.
2. Premi Attiva le notifiche e concedi il permesso quando il browser lo chiede. Quando vedi "Notifiche push attive su questo dispositivo" sei a posto.
3. In alternativa, usa la card Notifiche push che l'app mostra in basso quando le notifiche non sono ancora attive (non compare durante il percorso guidato).

L'attivazione vale per dispositivo: ripetila sul computer dell'ufficio, sul portatile e sul telefono se vuoi gli avvisi ovunque.

Installare Accordyx come app

• iPhone e iPad: apri Accordyx in Safari, premi Condividi e poi «Aggiungi alla schermata Home». Su iOS le notifiche push funzionano solo dall'app installata, quindi questo passaggio è necessario per riceverle. Entrando dal telefono, l'app ti mostra la card «Aggiungi Accordyx alla schermata Home» con i passaggi espandibili in «Come fare».
• Android e computer: il browser propone l'installazione dall'icona apposita nella barra dell'indirizzo (o dal menu, voce "Installa app"); su Android la card mostra anche «Attiva le notifiche». L'app installata si apre a tutto schermo con l'icona ufficiale Accordyx.

Toccare una notifica

Ogni notifica porta dritto al punto giusto: il contratto sulla scheda «Analisi AI» quando un'analisi è finita, la fattura scartata, il caso di inadempimento, la richiesta da approvare, la pagina Termini e scadenze per il riepilogo delle scadenze — non la Dashboard.

Scegliere quali eventi generano una notifica

Chi amministra l'organizzazione, cioè chi ha il permesso «Impostazioni organizzazione», trova, sempre in Impostazioni → Notifiche, la sezione Eventi per l'organizzazione con un interruttore per ogni evento, attivo di default. Ogni evento avvisa solo chi ha la responsabilità di quell'azione:

• Scadenze e alert — digest giornaliero di scadenze, alert critici e adempimenti in arrivo. Arriva al Titolare e a chi ha il permesso «Gestisci staff», insieme al riepilogo via email, e apre Termini e scadenze.
• Approvazioni — nuove richieste da approvare, promemoria ed escalation oltre il termine.
• Firma elettronica — esito della busta di firma: completata, rifiutata, annullata o scaduta.
• Portale controparte — la controparte risponde: nuove richieste di modifica o versione accettata.
• Deleghe di approvazione — hai ricevuto la delega alle approvazioni da un collega.
• Fatturazione elettronica — fattura scartata dallo SDI o rifiutata dalla PA.
• Caselle email — una casella collegata si è disconnessa e richiede una nuova autenticazione.
• Analisi AI — l'analisi di un tuo contratto è completata o non riuscita.
• Inadempimenti — aperto un nuovo caso di inadempimento su un tuo contratto.

Nell'elenco compare anche una voce con l'etichetta «In arrivo»: il suo interruttore resta spento e non si può ancora attivare.

Le preferenze del dispositivo restano personali: ognuno decide dove ricevere gli avvisi.

Problemi comuni

• "Hai bloccato le notifiche nel browser" — riabilitale dalle impostazioni del sito (icona del lucchetto accanto all'indirizzo) e ricarica la pagina.
• "Le notifiche push non sono supportate da questo browser" — usa un browser recente (Chrome, Edge, Safari, Firefox); su iPhone/iPad serve l'app installata dalla schermata Home.
• Non arriva nulla sul telefono — verifica di aver attivato le notifiche proprio da quel dispositivo, che l'evento sia acceso per l'organizzazione e che il sistema operativo non abbia il "Non disturbare" o il risparmio energetico che blocca il browser.
• "Impossibile salvare le preferenze di notifica. Riprova." — il salvataggio degli interruttori non è riuscito: riprova tra qualche istante.