La scheda «Inadempimenti & atti» del contratto

Nel dettaglio di ogni contratto in vigore trovi la scheda «Inadempimenti & atti»: in un colpo d'occhio vedi se gli obblighi sono rispettati, se ci sono casi di inadempimento aperti e quali solleciti e atti sono già partiti. Gli atti si preparano e si inviano dalla vista «Inadempimenti»: da qui ci arrivi con un clic.

Aprire la scheda

1. Apri il contratto dall'archivio.
2. Clicca la scheda «Inadempimenti & atti».

La scheda compare quando il contratto è in vigore, e resta visibile anche dopo se c'è ancora un caso di inadempimento aperto.

Il riquadro «Stato adempimenti»

In alto il riquadro «Stato adempimenti» riassume:

• «Clausola penale» — Presente o Assente: dice se il contratto prevede una penale, che serve per l'atto di attivazione della penale;
• «Adempimenti registrati» — quante occorrenze degli obblighi hanno già un esito, con un'etichetta per ogni esito (per esempio «Adempiuto: 4», «Non adempiuto: 1»). Gli esiti si registrano in Obblighi e adempimenti;
• «Casi di inadempimento» — Nessuno aperto, oppure il numero dei casi aperti (per esempio «1 aperto →»): il link apre la vista Inadempimenti già filtrata su questo contratto.

Se ci sono criticità aperte, sotto leggi "Questo contratto ha criticità di adempimento aperte: verifica le scadenze e gli eventuali solleciti."

I casi del contratto

Sotto il riquadro trovi i casi:

• con almeno un caso aperto, il pannello si chiama «Casi in corso (N)» e mostra lo stepper «Livello di escalation raggiunto»: Sollecito, Diffida ex art. 1454 c.c., Attivazione penale, Contestazione inadempimento, Risoluzione del contratto;
• se i casi sono tutti chiusi, il pannello si chiama «Storico inadempimenti» e indica "Nessun caso aperto — lo storico degli atti inviati resta consultabile qui sotto.";
• in entrambi i casi trovi lo «Storico inadempimento», con le segnalazioni di inadempimento, gli atti inviati e le risposte ricevute. Con il permesso «Gestisci adempimenti» puoi segnare l'esito di un sollecito («Adempiuto» o «Nessun riscontro») e usare «+ Registra risposta»;
• con casi aperti, in fondo c'è «Gestisci atti e solleciti →», che apre la vista Inadempimenti su questo contratto per inviare solleciti e predisporre atti.

Se il contratto non ha mai avuto casi, il pannello «Inadempimenti e atti» mostra «Tutto regolare»: nessun caso di inadempimento aperto.

Se arrivi alla scheda da un evento del registro attività, in cima ai casi leggi "Arrivi dal registro attività:" seguito dal nome del caso, così sai quale stai guardando.

Problemi comuni

• «Stato non disponibile: la lettura non è riuscita, quindi questa scheda non può dire se ci sono adempimenti registrati o casi aperti.» — il riquadro non si è caricato: clicca «Riprova».
• «Non siamo riusciti a caricare lo storico: quello che vedi qui potrebbe essere incompleto.» — lo storico non si è caricato del tutto: clicca «Riprova».
• Non vedo la scheda «Inadempimenti & atti» — il contratto non è ancora in vigore e non ha casi aperti: la scheda compare quando il contratto entra in vigore.
• Non vedo i pulsanti degli esiti né «+ Registra risposta» — ti manca il permesso «Gestisci adempimenti»: la scheda resta consultabile in sola lettura.