Esportare il fascicolo (ZIP)

Come scaricare in un unico archivio ZIP anagrafica, contratti e storico di una controparte.

Prima di iniziare: Permesso per esportare i contratti dell'organizzazione (non un permesso specifico delle controparti).

Dal dossier di una controparte puoi scaricare un archivio ZIP completo con anagrafica, contratti e storico: è utile per condividere o archiviare tutta la documentazione di un rapporto commerciale in un unico file.

Scaricare i singoli documenti

Nella scheda Documenti del dossier trovi l'elenco dei file allegati ai contratti della controparte, ciascuno con un pulsante Scarica. Se non risultano file allegati, vedi l'avviso «Nessun documento»: il fascicolo completo, in ogni caso, include comunque anagrafica, contratti e storico.

Esportare il fascicolo completo

Nella scheda Documenti, clicca Esporta fascicolo (ZIP).
Attendi la generazione (il pulsante mostra uno stato di caricamento).
Il download parte da solo non appena il file è pronto; ricevi la conferma «Fascicolo generato. Download avviato.»

Cosa contiene l'archivio

Il fascicolo è generato in modo deterministico, senza alcuna intelligenza artificiale: raccoglie l'anagrafica della controparte, l'elenco dei contratti, il registro delle attività, i dati delle condivisioni sul portale, un elenco dei file con la relativa impronta di controllo (hash) e una cartella con tutti i PDF dei contratti. L'intero archivio ha anch'esso un'impronta di controllo registrata nel registro attività, per garantirne l'integrità.

Costo

Ogni esportazione consuma 1 unità «Documento generato»: se rigeneri il fascicolo, il consumo si ripete. I costi indicativi sono sempre verificabili in Impostazioni → Fatturazione.

Quando non puoi esportare

Se la controparte è stata unita a un'altra (scheda archiviata per tracciabilità — vedi Unire due anagrafiche), l'esportazione del fascicolo è disattivata.

Problemi comuni

«Errore nell'esportazione del fascicolo» — riprova tra qualche istante.
«Controparte non trovata» — la scheda potrebbe essere stata spostata nel cestino o eliminata.
«Accesso negato a questa controparte» — non hai i permessi per esportare i dati di questa controparte.
«Troppe richieste. Riprova tra un minuto.» — hai generato troppi fascicoli in poco tempo: attendi un minuto.
Fascicolo non esportabile per una controparte unita — il banner nel dossier lo segnala: l'esportazione resta disattivata perché la scheda è stata assorbita in un'altra.