Le modifiche chieste dalla controparte nella bacheca

Quando la controparte chiede modifiche a un contratto dal portale, la richiesta può comparire anche nella bacheca Approvazioni, accanto alle approvazioni interne, così chi decide ha tutto in un posto solo. Non è una richiesta di approvazione: è la risposta alla controparte.

Attivare le schede dei contratti tornati dal portale

1. Apri Impostazioni → Workflow approvativi.
2. Nel pannello Impostazioni approvazioni, in Quando richiedere l'approvazione, verifica che sia attivo Contratti tornati dal portale ("La controparte ha chiesto modifiche: la decisione compare in bacheca."). È attivo per impostazione predefinita.

Per cambiare questa impostazione serve il permesso «Configura approvazioni». Se la disattivi, le richieste restano comunque nella scheda del contratto (vedi Gestire le richieste di modifica ricevute).

Riconoscere la scheda in bacheca

1. Apri Approvazioni dal menu laterale.
2. Le schede dei contratti tornati dal portale portano i badge Tornato dal portale e Da rispondere, con la controparte, il valore e l'email del referente che ha scritto.
3. Espandi la scheda con la freccia: vedi "La controparte ha chiesto N modifiche" e i comandi Rispondi alle richieste e Vai al contratto.

Rispondere alle richieste

1. Clicca Rispondi alle richieste: si apre la schermata Tornato dal portale, con "La controparte ha chiesto N modifiche: decidi per ciascuna se accettare, contromodificare o rifiutare."
2. Nel pannello Richieste della controparte trovi le richieste raggruppate per giro, con data, mittente («Da: …»), l'eventuale sintesi di Accordyx AI e la nota della controparte.
3. Per ogni richiesta scegli Accetta, Rifiuta oppure Controproponi. Con Controproponi scrivi il testo che proponi in alternativa. Puoi aggiungere una nota: la controparte la vedrà nel portale.
4. Clicca Invia N risposte. Vedi "Risposte inviate: la controparte è stata avvisata via email" oppure, se l'email non parte, "Risposte salvate e visibili nel portale della controparte". Se hai lasciato richieste senza risposta, vedi "Risposte salvate (N richieste ancora da decidere)".
5. Se hai accettato o controproposto almeno una richiesta, puoi usare Prepara modifiche dalle richieste accettate → per preparare la nuova versione del contratto con le modifiche evidenziate. Serve anche il permesso «Usa l'AI».

Per tornare alla bacheca usa Indietro.

Problemi comuni

• "Non hai il permesso per rispondere alla controparte." — la scheda è visibile a tutti, ma per rispondere serve il permesso «Gestisci trattativa portale»: i pulsanti restano disattivati.
• "Per le controproposte serve il testo proposto" — hai scelto Controproponi senza scrivere il testo alternativo.
• "Serve il permesso «Usa l'AI»." — per preparare la nuova versione dalle richieste accettate serve anche questo permesso.
• "Impossibile caricare le richieste." — clicca Riprova.
• Non vedo le schede «Tornato dal portale» in bacheca — controlla che l'impostazione Contratti tornati dal portale sia attiva; le richieste restano comunque disponibili nella scheda del contratto.