La schermata «Completa i dati aziendali»

Alcuni processi automatici di Accordyx, come il riconoscimento della tua azienda nei contratti e la generazione di documenti corretti, hanno bisogno dei dati della sede dell'azienda. Se ne manca uno obbligatorio, o non è valido, l'app si blocca per tutti i membri con la schermata «Completa i dati aziendali» finché qualcuno con il permesso giusto non li completa.

Quando compare

La schermata compare all'apertura dell'app quando all'organizzazione attiva manca almeno uno di questi dati, oppure quando uno non è valido:

• la Denominazione / Ragione sociale;
• l'identificativo fiscale dell'azienda, nel formato del suo paese;
• la Sede legale;
• per le aziende italiane, anche il Codice fiscale e la PEC.

Succede, per esempio, se qualcuno svuota uno di questi campi in Impostazioni → Dati aziendali e salva.

Completare i dati

Se hai il permesso «Impostazioni organizzazione» (il Titolare lo ha sempre), nella schermata trovi il modulo da compilare:

1. Controlla il Paese dell'azienda: è suggerito in base alla connessione, ma puoi cambiarlo. Scegli il paese della sede.
2. Compila Denominazione / Ragione sociale.
3. Compila l'identificativo fiscale, che cambia in base al paese:
   • Italia: Partita IVA italiana (11 cifre);
   • paesi dell'Unione europea: Numero VAT europeo, con prefisso e formato del paese scelto (es. DE811569869);
   • Stati Uniti: Employer Identification Number (EIN), nel formato NN-NNNNNNN;
   • altri paesi: Identificativo fiscale dell'azienda, fino a 80 caratteri.
4. Compila Sede legale.
5. Per un'azienda italiana compila anche Codice fiscale e PEC. Per un'azienda estera questi campi non compaiono: email e fatturazione elettronica italiana si configurano a parte.
6. Clicca Salva e continua. Finché manca un campo obbligatorio il pulsante resta disattivato e leggi «Compila tutti i campi obbligatori per continuare.» Al salvataggio vedi "Dati aziendali completati" e l'app torna utilizzabile.

Se non hai il permesso

Se il tuo ruolo non ha il permesso «Impostazioni organizzazione», vedi la stessa schermata senza modulo, con il messaggio: «Mancano dei dati aziendali obbligatori e tu non puoi modificarli: il titolare deve completare i dati aziendali dell'organizzazione prima che la piattaforma torni utilizzabile.» Avvisa il Titolare o un Amministratore: appena salvano i dati, l'app torna disponibile anche per te.

Problemi comuni

• "Partita IVA italiana non valida: inserisci 11 cifre con checksum valido." — controlla le cifre della Partita IVA.
• "VAT non valida: usa il prefisso e il formato del paese selezionato." — il numero VAT non corrisponde al paese scelto: controlla prefisso e paese.
• "EIN non valido: usa il formato NN-NNNNNNN (9 cifre)." — scrivi l'EIN con nove cifre, nel formato indicato.
• "Indirizzo PEC non valido: serve un'email nella forma nome@dominio.it." — correggi l'indirizzo PEC.
• "Non hai il permesso di modificare i dati dell'organizzazione." — il salvataggio è stato rifiutato: chiedi al Titolare o a un Amministratore di completare i dati.
• "Salvataggio non riuscito. Riprova tra poco." — il salvataggio non è andato a buon fine: riprova.