I tuoi dati e il GDPR

Accordyx ti permette di esercitare i tuoi diritti sui dati personali direttamente dalle impostazioni, senza dover scrivere all'assistenza. Trovi gli strumenti in Impostazioni → I miei dati (GDPR) e, per la chiusura dell'account, in Impostazioni → Zona pericolosa.

Esportare i tuoi dati

Dalla card Esporta i miei dati, con il pulsante Esporta i miei dati ora, generi un file ZIP con i dati dell'azienda in cui stai lavorando: il pacchetto riguarda soltanto quell'azienda e non include dati di altre aziende. Titolari, amministratori e chi ha il permesso Esporta / scarica ricevono l'archivio completo dell'azienda; gli altri membri ricevono solo i dati che li riguardano. I file allegati veri e propri (PDF e documenti) non sono inclusi e si scaricano dalla piattaforma. Puoi richiedere al massimo 3 esportazioni all'ora e il link per scaricare il file vale 24 ore. La procedura passo-passo è in Esportare i tuoi dati (GDPR).

Cancellare il tuo account

Dalla Zona pericolosa puoi richiedere la cancellazione dell'account, ai sensi dell'art. 17 del GDPR. Avviene in due fasi: un blocco immediato dell'accesso con un periodo di grazia di 30 giorni, poi la cancellazione o l'anonimizzazione definitiva dei dati (salvo quelli che la legge ci obbliga a conservare). Dettagli e condizioni sono in Cancellare il tuo account. Il titolare può invece chiudere l'intera organizzazione, con lo stesso periodo di grazia: vedi Eliminare l'organizzazione.

Rettifica, limitazione e opposizione

Per gli altri diritti previsti dal GDPR:

• Rettifica dei tuoi dati — aggiornali direttamente nelle sezioni Dati personali e Dati aziendali delle impostazioni.
• Limitazione e opposizione al trattamento — scrivi a privacy@accordyx.it.
• Reclamo — puoi rivolgerti all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali).

I documenti legali e i contatti

In Impostazioni → I miei dati (GDPR) trovi anche il riquadro Documenti legali GDPR, con i collegamenti a Informativa Privacy, Data Processing Agreement (DPA), Sub-processors e Trasparenza AI. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali puoi scrivere a privacy@accordyx.it.