Ambiente di prova (SANDBOX) e produzione

La trasmissione delle fatture elettroniche può avvenire in due ambienti: un ambiente di prova (SANDBOX), dove le fatture non hanno valore fiscale, e l'ambiente di produzione, dove la fattura arriva davvero al Sistema di Interscambio. Accordyx ti mostra sempre in quale ambiente stai lavorando, così non puoi confondere una prova con un invio reale.

I tre badge

• SANDBOX — nessun valore fiscale — la trasmissione avviene in un ambiente di prova: la fattura non arriva allo SDI, non viene recapitata al tuo cliente e non ha valore fiscale. Per i tuoi obblighi fiscali conta solo una fattura trasmessa in produzione.
• PRODUZIONE — invio reale a SDI — la trasmissione è reale: la fattura arriva allo SDI, viene recapitata al cliente ed è un documento fiscale a tutti gli effetti. Una volta trasmessa non si può annullare.
• Ambiente non dichiarato — trasmissione sospesa — l'ambiente non risulta impostato: per sicurezza attivazione e trasmissione restano bloccate, perché un documento fiscale non viene mai inviato senza sapere se è una prova o un invio reale.

L'ambiente non si sceglie dall'app: lo imposta Accordyx per la piattaforma e vale per la tua organizzazione così come lo vedi nel badge.

Dove vedi l'ambiente

• Nell'intestazione della vista Fatturazione, accanto al badge SDI attivo o SDI da attivare.
• In Impostazioni → Fattura automatica, accanto al titolo del blocco Fatturazione elettronica (SDI).
• Nel riepilogo "Confermi l'attivazione con questi dati?", alla voce Ambiente.
• Nel risultato di Test connessione: "Collegamento verificato" seguito da "ambiente di PROVA (nessun valore fiscale)" oppure "ambiente di PRODUZIONE".
• Nella conferma che compare prima di ogni trasmissione.

I badge dell'ambiente compaiono solo quando la trasmissione allo SDI è disponibile sulla piattaforma.

La conferma prima di ogni trasmissione

Quando premi Trasmetti allo SDI, la conferma ripete l'ambiente:

• in SANDBOX: "Stai per trasmettere la fattura nell'ambiente di PROVA: l'invio non ha alcun valore fiscale. Procedere?"
• in PRODUZIONE: "Stai per trasmettere la fattura allo SDI in PRODUZIONE: è un invio fiscale reale e non annullabile. Procedere?"

Leggila sempre prima di confermare. Per il resto della procedura vedi Trasmettere allo SDI.

Cosa resta uguale nei due ambienti

Preparare, salvare, correggere ed eliminare le bozze funziona allo stesso modo in entrambi gli ambienti, così come il PDF di cortesia, che riporta sempre "BOZZA — documento non valido ai fini fiscali". Vedi Emettere una fattura.

Problemi comuni

• Vedo il badge SANDBOX: le mie fatture sono arrivate ai clienti? — No. In SANDBOX le fatture non arrivano allo SDI e non hanno valore fiscale. Per lo stato della trasmissione nella tua organizzazione contatta l'assistenza.
• Badge «Ambiente non dichiarato — trasmissione sospesa» — non è un errore tuo: attivazione e trasmissione sono sospese per sicurezza. Contatta l'assistenza.
• "L'ambiente della trasmissione (prova o produzione) non è dichiarato: la trasmissione è sospesa per sicurezza. Contatta l'assistenza Accordyx." — come sopra: la fattura non è partita, contatta l'assistenza.
• Non vedo nessun badge di ambiente — la trasmissione allo SDI non è ancora disponibile sulla piattaforma: nella vista Fatturazione il banner Trasmissione SDI non attiva te lo segnala. Nel frattempo puoi preparare e scaricare le bozze.