Collegare PEC o caselle IMAP

Come collegare una casella PEC o una casella IMAP generica con la password per le app, scegliendo il tuo gestore o configurando i server manualmente.

Prima di iniziare: Ti serve il permesso per collegare caselle email (assegnato di default a Operatore e Responsabile; per una casella condivisa serve essere amministratore o titolare).

Se usi una PEC (Aruba, Poste Italiane, Namirial, InfoCert, Register.it o un altro gestore) oppure una casella IMAP generica, puoi collegarla ad Accordyx con un wizard guidato in due passaggi.

Avviare il collegamento

Vai in Impostazioni → Caselle email, card "PEC e caselle IMAP — Qualunque gestore PEC (Aruba, Poste, Namirial, …) o IMAP/SMTP", e clicca Connetti.

Step 1 — Scegli il gestore

Seleziona il tuo gestore dall'elenco (Aruba PEC, Poste Italiane, Namirial, InfoCert, Register.it, oppure "Altro gestore / IMAP generico"). Compare un avviso: assicurati che la casella sia adeguata agli standard europei (REM) se usi la PEC per comunicazioni con valore legale.

Step 2 — Inserisci le credenziali

Compila Indirizzo PEC, Password per le app e, se vuoi, Nome visualizzato (facoltativo, massimo 200 caratteri).
Con la verifica in due passaggi attiva (obbligatoria per la PEC europea), la password della tua webmail normale non funziona: devi generare una password per le app dal pannello del tuo gestore e usare quella.
Se hai scelto "Altro gestore / IMAP generico", indica anche se si tratta di una Casella PEC o di un'Email IMAP generica.

Impostazioni avanzate (se richieste)

Per i gestori senza configurazione precompilata (ad esempio Register.it o "Altro"), compila anche:

Server IMAP (posta in arrivo) e relativa Porta;
Server SMTP (posta in uscita) e relativa Porta;
Sicurezza: SSL/TLS (consigliato, porte 993/465) oppure STARTTLS.

Completare il collegamento

Clicca Collega casella: il pulsante mostra "Verifica in corso…" mentre Accordyx prova la connessione IMAP e SMTP col tuo gestore. Se le credenziali non funzionano te lo segnala subito; in caso di successo vedi il messaggio "Casella PEC collegata".

La password è custodita cifrata, non è mai visibile dal browser ed è revocabile in qualsiasi momento scollegando la casella.

Problemi comuni

"Inserisci un indirizzo PEC valido" — controlla il formato dell'indirizzo inserito.
"La password per le app è di almeno 8 caratteri" — la password inserita è troppo corta: genera una password per le app dal pannello del tuo gestore.
"Server IMAP non valido" / "Server SMTP non valido" — controlla il nome del server nelle impostazioni avanzate.
"Porta IMAP non valida (1-65535)" / "Porta SMTP non valida (1-65535)" — la porta inserita non è un numero valido.
Se le credenziali sono corrette ma il collegamento continua a non riuscire, consulta Ricevute PEC e problemi comuni.