Collegare PEC o caselle IMAP

Se usi una PEC (Aruba, Poste Italiane, Namirial, InfoCert, Register.it o un altro gestore) oppure una casella IMAP generica, puoi collegarla ad Accordyx con un wizard guidato in due passaggi.

Avviare il collegamento

1. Vai in Impostazioni → E-mail e PEC → Caselle collegate, card "PEC e caselle IMAP — Qualunque gestore PEC (Aruba, Poste, Namirial, …) o IMAP/SMTP", e clicca Connetti. Si apre la finestra "Collega PEC o casella IMAP".

Step 1 — Scegli il gestore

Seleziona il tuo gestore dall'elenco (Aruba PEC, Poste Italiane (Postecert), Namirial (Sicurezza Postale), InfoCert (Legalmail), Register.it, oppure "Altro gestore / IMAP generico"). Compare un avviso: assicurati che la casella sia adeguata agli standard europei (REM) se usi la PEC per comunicazioni con valore legale.

Dopo la scelta, in cima al form leggi il gestore selezionato: con Cambia torni all'elenco. Sotto trovi un suggerimento su dove generare la password per le app e, quando disponibile, il link Guida del gestore alle istruzioni ufficiali.

Step 2 — Inserisci le credenziali

1. Compila Indirizzo PEC, Password per le app e, se vuoi, Nome visualizzato (facoltativo, massimo 200 caratteri).
2. Con la verifica in due passaggi attiva (obbligatoria per la PEC europea), la password della tua webmail normale non funziona: devi generare una password per le app dal pannello del tuo gestore e usare quella.
3. Se hai scelto "Altro gestore / IMAP generico", indica anche se si tratta di una Casella PEC o di un'Email IMAP generica.

Impostazioni avanzate (se richieste)

Per i gestori senza configurazione precompilata (ad esempio Register.it o "Altro"), compila anche:

• Server IMAP (posta in arrivo) e relativa Porta;
• Server SMTP (posta in uscita) e relativa Porta;
• Sicurezza: SSL/TLS (consigliato, porte 993/465) oppure STARTTLS.

Completare il collegamento

Clicca Collega casella: il pulsante mostra "Verifica in corso…" mentre Accordyx prova la connessione IMAP e SMTP col tuo gestore. Se le credenziali non funzionano te lo segnala subito; in caso di successo vedi il messaggio "Casella PEC collegata".

La password è custodita cifrata, non è mai visibile dal browser ed è revocabile in qualsiasi momento scollegando la casella.

Ricollegare una casella PEC o IMAP

Se hai cambiato la password per le app, o la casella risulta da riconnettere, premi Ricollega sulla casella in Caselle collegate. Si apre la finestra "Ricollega" seguita dall'indirizzo della casella: inserisci la nuova password per le app, mentre gli altri parametri restano quelli salvati. Premi Ricollega: in caso di successo vedi "Casella PEC ricollegata". Vedi anche La sincronizzazione.

Problemi comuni

• "Inserisci un indirizzo PEC valido" — controlla il formato dell'indirizzo inserito.
• "La password per le app è di almeno 8 caratteri" — la password inserita è troppo corta: genera una password per le app dal pannello del tuo gestore.
• "Server IMAP non valido" / "Server SMTP non valido" — controlla il nome del server nelle impostazioni avanzate.
• "Porta IMAP non valida (1-65535)" / "Porta SMTP non valida (1-65535)" — la porta inserita non è un numero valido.
• "Credenziali rifiutate dal gestore: controlla l'indirizzo e usa la password per le app, non quella della webmail." — il gestore non accetta indirizzo o password: genera una nuova password per le app e riprova.
• "Server non raggiungibile: controlla host e porta nelle impostazioni avanzate." — il server indicato non risponde a quell'indirizzo o su quella porta.
• "Connessione sicura non riuscita: controlla la porta e il tipo di sicurezza (SSL o STARTTLS)." — la porta non corrisponde al tipo di sicurezza scelto: con SSL/TLS di solito si usano 993 e 465.
• "Il server del gestore non risponde: riprova tra qualche minuto." — problema temporaneo del gestore.
• "Questo indirizzo è già collegato come casella Google o Microsoft: disconnettila prima, poi ricollegala come PEC/IMAP." — un indirizzo si collega in un solo modo: scollega prima la casella esistente.
• "Verifica della casella non riuscita: controlla i dati e riprova." — controlla tutti i campi e riprova.
• Se le credenziali sono corrette ma il collegamento continua a non riuscire, consulta Ricevute PEC e problemi comuni.