Annullare una richiesta

Se una richiesta di approvazione non serve più — per esempio perché il contratto va rifatto o è stato aperto per errore — puoi annullarla finché è ancora in attesa, indicando sempre una motivazione.

Annullare la richiesta

1. Apri Approvazioni e individua il contratto con la richiesta ancora in attesa.
2. Sulla scheda clicca Annulla richiesta.
3. Leggi la conferma "Confermi l'annullamento? Indica la motivazione (obbligatoria):" e scrivi il motivo nel campo.
4. Conferma con Sì, annulla (oppure No per tornare indietro). Al termine vedi "Richiesta di approvazione annullata."

Cosa succede dopo

Dopo l'annullamento la richiesta risulta annullata e il contratto torna inviabile: non è più bloccato in attesa di approvazione.

Attenzione a un punto importante: se avevi provato a inviare il contratto e l'invio era in attesa dell'approvazione, l'annullamento lo azzera. L'invio non riparte da solo: se vuoi comunque mandare il contratto alla controparte, devi riavviare l'invio manualmente.

Chi può annullare e quando

Puoi annullare solo una richiesta ancora in attesa; una richiesta già approvata o rifiutata non si annulla e resta consultabile nello storico, che apri con Apri richiesta dalla scheda del contratto. Per annullare serve il permesso di decidere sulle approvazioni. L'annullamento resta possibile anche quando l'approvazione sarebbe bloccata, ad esempio dopo un cambio di piano, così una richiesta non resta mai murata in attesa.

Durante il salvataggio il pulsante mostra Annullamento…; al termine la scheda si aggiorna e il contratto ricompare tra quelli pronti da inviare.

Problemi comuni

• "Motivazione obbligatoria per l'annullamento" — l'annullamento richiede sempre una motivazione: scrivi perché la richiesta va annullata prima di confermare.

Per rivedere le richieste in attesa prima di decidere se annullarle, vedi Rivedere e decidere.