Alert & Scadenze

Alert & Scadenze è lo scadenzario dei termini economici e legali dei contratti attivi: pagamenti, scadenze, rinnovi e recessi. Le prestazioni operative ricorrenti, come SLA e consegne, si confermano invece in Aggiornamenti.

I tre indicatori in alto

Le card «Critici» (urgenti o scaduti), «In scadenza» (da monitorare) e «Valore a rischio» (il valore economico delle sole scadenze o disdette critiche con un importo associato) sono anche filtri: clicca una card per vedere solo quegli alert.

Filtrare la lista

Sotto le card trovi diversi filtri combinabili:

• Pill di stato: «Attivi», «Rimandati», «Risolti», ciascuna col proprio conteggio.
• Un selettore di direzione — «Tutti» / «Clienti» / «Fornitori» / «Altro» — se la tua organizzazione ha contratti di più direzioni.
• Una combobox per filtrare per controparte specifica.
• Il filtro «Scadenza entro», con le finestre 15 giorni / 30 giorni / 3 mesi / 6 mesi (di default sono mostrati i prossimi 3 mesi; gli alert già scaduti restano sempre visibili).

La sezione «Da gestire» e le quattro categorie

In cima, se presente, trovi la sezione «Da gestire» con gli alert trasversali più urgenti. Sotto, gli alert sono raggruppati in quattro categorie fisse: «Termini di pagamento», «Termini di consegna», «Rinnovi e scadenze», «Recessi».

Agire su un alert

Ogni riga mostra il tipo di evento, la severità (SCADUTA/ALTA/MEDIA/BASSA/INFO), i giorni residui e un'azione suggerita. Da qui puoi:

• «Apri contratto» per andare al documento.
• «✉️ Predisponi sollecito», disponibile solo su obblighi della controparte già scaduti: prepara una bozza da rivedere prima dell'invio e apre un caso di inadempimento. Ricorda che l'email di sollecito non ha lo stesso valore legale di una PEC o di una raccomandata.
• «✗ Segna inadempiuto», per registrare formalmente il mancato adempimento senza inviare nulla.
• «✓ Adempiuto» oppure «✓ Risolvi», per chiudere l'alert.
• «⏱ Rimanda», scegliendo tra 7, 14, 30 o 90 giorni.
• «↺ Riattiva», su un alert già risolto o rimandato.

Predisporre un sollecito o segnare un inadempimento richiede il permesso «Gestisci adempimenti»; completare una milestone richiede «Modifica scadenze». Le scadenze e i loro promemoria si impostano invece dalla scheda del contratto: vedi Gestire le scadenze di un contratto.

Problemi comuni

• «Impossibile caricare gli alert. I dati mostrati potrebbero non essere aggiornati.» — un banner rosso con il pulsante «Riprova»: i dati in lista potrebbero essere incompleti finché non ricarichi.
• «Il sollecito è disponibile solo per scadenze già superate.» oppure «Il sollecito è disponibile solo per obblighi della controparte (incassi o consegne attese).» — stai provando ad aprire un sollecito su un alert che non lo consente ancora.
• Deep-link da un contratto: vedi un banner «Stai vedendo solo gli alert del contratto {…}»; usa «Mostra tutti gli alert» per tornare alla vista completa.