Entrare in un'organizzazione con un invito

Se un collega ti ha invitato a entrare nella sua organizzazione su Accordyx, hai ricevuto un link di invito. Cosa succede quando lo apri dipende dal tuo stato di accesso. Il link vale 7 giorni.

Se sei già collegato con l'email giusta

1. Apri il link di invito.
2. Se sei già collegato con lo stesso indirizzo email a cui è stato inviato l'invito, l'accettazione parte in automatico: vedi "Accettazione invito in corso…" e poi Fatto con il messaggio "Invito accettato! Benvenuto/a nel team."
3. Vieni riportato alla dashboard, già dentro la nuova organizzazione, con il ruolo che ti è stato assegnato da chi ti ha invitato.

Se non sei collegato

1. Apri il link di invito: vedi la schermata "Sei stato invitato", con il nome dell'organizzazione e l'indirizzo invitato, e il bottone Accedi / Registrati.
2. Accedi con un account esistente oppure registrati usando lo stesso indirizzo email a cui è arrivato l'invito. La pagina di accesso ricorda l'invito: in alto leggi il riquadro «Invito a {organizzazione}» («Entrerai come … con il ruolo assegnato da chi ti ha invitato. Non verrà creata una nuova azienda.») e il titolo diventa «Accedi per unirti al team» o «Unisciti al team». Il modulo di registrazione non chiede i dati dell'azienda: entrerai direttamente nel team che ti ha invitato, senza creare una nuova organizzazione.
3. Una volta collegato, Accordyx riprende automaticamente l'invito e lo accetta per te, con il messaggio "Invito accettato! Benvenuto/a nel team."

Se ti registri dall'invito, dopo l'invio del modulo leggi "Perfetto! Conferma l'email dal link che ti abbiamo inviato ed entrerai nel team.": il link di conferma ti riporta all'invito, anche se lo apri da un altro dispositivo.

Se sei collegato con un'email diversa

Un invito è legato a un solo indirizzo email. Se sei collegato con un account diverso da quello invitato, vedi la schermata "Invito per un altro indirizzo": indica l'email con cui sei collegato al momento.

1. Clicca Aggiungi l'account invitato.
2. Accedi (o registrati) con l'indirizzo email a cui è stato inviato l'invito. L'account invitato viene aggiunto su questo browser e quello con cui eri collegato resta connesso: puoi passare dall'uno all'altro dal menu account (vedi Usare più account sullo stesso browser).
3. L'invito viene ripreso automaticamente dopo l'accesso e l'organizzazione che ti ha invitato diventa subito quella attiva.

Se su questo browser hai già collegato il numero massimo di account, al posto di Aggiungi l'account invitato trovi Esci e accedi con l'altro indirizzo: esci dall'account attuale e accedi con l'indirizzo invitato.

Problemi comuni

Se apri un link non più valido prima di accedere, vedi "Invito non più valido" con uno di questi messaggi; se sei già collegato, lo stesso messaggio compare sotto "Invito non valido":

• "Questo invito è stato revocato da un amministratore dell'organizzazione. Chiedigliene uno nuovo." — chi ti ha invitato ha annullato l'invito prima che tu lo accettassi.
• "Questo invito è scaduto. Chiedi a un amministratore dell'organizzazione di reinviartelo." — sono passati più di 7 giorni: chiedi un nuovo invito.
• "Questo invito è già stato utilizzato. Accedi con l'indirizzo a cui è stato inviato." — l'invito è già stato accettato: accedi con quell'indirizzo.
• "Questo link di invito non è valido. Controlla di aver copiato l'indirizzo per intero." — il link è incompleto o non corrisponde a nessun invito.
• "Questo invito è per un altro indirizzo email." — stai accettando l'invito da un account diverso da quello a cui è stato inviato; segui i passi della sezione precedente.
• "Sei già membro di questa organizzazione." — hai già accettato questo invito in precedenza: nessuna azione necessaria, sei già dentro.
• "Errore nell'accettazione dell'invito." — l'accettazione non è andata a buon fine. Tra le cause possibili c'è il limite di utenti del piano dell'organizzazione già raggiunto: chiedi a chi ti ha invitato di verificarlo, poi riapri il link.