Per la controparte: consultare e scaricare

Una volta verificata la tua email, puoi leggere il documento con calma, consultare le versioni precedenti e scaricarne una copia.

Leggere il documento

1. In alto trovi il nome e il logo dell'azienda, con il badge Email verificata.
2. Sotto trovi il titolo del documento, il codice, la versione e il numero del giro di trattativa, e, se l'azienda ha indicato il tuo nome, la dicitura Condiviso con: seguita dal nome.
3. Il testo è diviso per clausole, per una lettura più semplice. Le tabelle troppo larghe per lo schermo scorrono in orizzontale.

Se il testo non è ancora disponibile in anteprima, vedi l'avviso "Il testo del documento non è ancora disponibile in anteprima."; se in alto c'è il pulsante di download, puoi comunque scaricare il documento.

Dopo la firma, il testo mostrato nel portale è solo di consultazione: vedi la nota "Testo di sola consultazione della versione firmata: fa fede la copia firmata."

Vedere le versioni precedenti

Se il documento ha avuto più versioni, in fondo alla pagina trovi la sezione Versioni precedenti: sono in sola lettura e servono solo per rivedere cosa è cambiato. La versione valida — quella su cui si sta trattando — è sempre quella mostrata in alto. Clicca Leggi su una versione precedente per aprirla, Chiudi per richiuderla.

Scaricare il documento

Quando il contratto ha un file, in alto trovi il pulsante Scarica documento (diventa Scarica la copia firmata dopo la firma). Cliccandolo, il file si scarica direttamente sul tuo dispositivo.

A firma completata ricevi un'email con un nuovo collegamento al portale per scaricare la copia firmata: il collegamento resta valido fino a 30 giorni dalla firma (meno, se la condivisione scadeva già prima) e i link precedenti smettono di funzionare. Scarica e conserva la copia firmata entro quel termine.

Problemi comuni

• Non vedo il pulsante per scaricare — il contratto non ha ancora un file da scaricare: puoi comunque leggerlo nel portale.
• "Il documento non è al momento disponibile per il download." — riprova più tardi; se il problema persiste contatta l'azienda che ti ha condiviso il documento.
• "Il testo del documento non è ancora disponibile in anteprima." — il documento è in elaborazione: se il pulsante di download è presente, puoi comunque scaricarlo.
• "Questa versione non è più disponibile." o "Il testo di questa versione non è disponibile in anteprima." — il testo di quella versione precedente non si può mostrare: fa fede la versione in alto.