L'Assistente AI

L'Assistente AI è la chat che naviga i moduli di Accordyx, interroga l'archivio contratti, lancia analisi giuridiche e legge i documenti che le alleghi, il tutto rispondendo sempre a domande in linguaggio naturale.

Aprire una conversazione

1. Vai alla voce di menu Assistente AI.
2. Nella sidebar destra trovi i suggerimenti in Cosa puoi chiedere (cliccabili) e l'elenco delle capacità dell'assistente: naviga le viste, apre contratti specifici, cerca per testo libero, mostra statistiche di portafoglio, lancia analisi giuridica AI, legge file e contratti allegati.
3. Scrivi nel campo messaggio e premi Invia (o Invio).

L'assistente esegue le azioni richieste chiamando sempre uno strumento dedicato prima di rispondere con numeri o elenchi: se non trova l'informazione, te lo dichiara invece di inventarla. Sotto ogni risposta vedi le azioni eseguite, ad esempio "Analisi giuridica AI", "Statistiche portafoglio", "Ricerca contratti", "Lettura controparti", "Lettura scadenze", "Lettura inadempimenti" o "Lettura corrispondenza". L'assistente non cambia pagina da solo: quando ti indica un contratto o una vista, l'azione compare come "Contratto proposto" o "Vista proposta" con il pulsante Apri, e sei tu a decidere se aprirla. Un'analisi avviata dall'assistente gira sul server come le altre: la segui dal pannello Attività in corso e ricevi una notifica al termine. Ogni organizzazione ha la sua conversazione separata: cambiando organizzazione dal selettore in alto, l'assistente risponde solo sui dati di quella attiva.

Allegare documenti

Puoi allegare fino a 4 documenti per conversazione (PDF, DOCX o TXT, massimo 10MB ciascuno) usando Allega file oppure Allega dall'archivio per pescare direttamente da un contratto già caricato. L'estrazione del testo avviene prima dell'invio, senza costo aggiuntivo.

Nuova conversazione

Premi Nuova conversazione (il pulsante con la freccia circolare) per azzerare messaggi e allegati e ripartire da zero. Se invece navighi tra le sezioni di Accordyx senza chiudere la scheda, la conversazione resta dove l'hai lasciata.

Limiti e crediti

Ogni messaggio inviato consuma 1 unità «Assistente AI», con costo indicativo verificabile in Impostazioni → Fatturazione & Pagamenti. Una conversazione può contenere al massimo 50 messaggi e circa 100.000 caratteri complessivi, e puoi chiedere al massimo un'analisi giuridica per messaggio.

Problemi comuni

• "Servizio AI temporaneamente sovraccarico. Riprova tra qualche istante." — il servizio è sovraccarico: riprova a breve.
• "Troppi messaggi al chatbot. Riprova tra {N}s." — hai superato il limite di messaggi al minuto.
• "Risposta non riuscita. {messaggio}" — errore generico nella risposta: riprova a inviare il messaggio.
• "Conversazione troppo lunga. Avvia una nuova conversazione." — hai raggiunto il limite di messaggi o caratteri: apri una nuova conversazione con Nuova conversazione.
• "Messaggio troppo lungo per il contesto della conversazione. Riduci il testo o avvia una nuova conversazione." — accorcia il messaggio oppure riparti da una nuova conversazione.
• "Un documento allegato è stato troncato per rispettare i limiti del contesto." — l'assistente ha letto solo una parte dell'allegato: per domande sulla parte finale allega un estratto più breve.
• "Sto caricando l'organizzazione attiva: riprova tra un istante." — l'app sta ancora caricando i dati dell'organizzazione: attendi un attimo e invia di nuovo.
• "Puoi allegare al massimo 4 documenti per conversazione." oppure "{file}" supera il limite di 10MB. — riduci il numero o la dimensione degli allegati.
• Non vedo la voce "Assistente AI" nel menu — non hai il permesso «Usa l'AI»: chiedi a un Titolare, Amministratore, Responsabile o Operatore con questo permesso.
• Sotto una risposta vedo i pulsanti pollice in su e pollice in giù — è il tuo giudizio sull'output: resta salvato e, con il pollice in giù, puoi lasciare un commento.